HelpDesk Simple

HelpDesk Simple

15€ *

  • Gestion des priorités
  • Gestion des mails entrants
  • Nombre de clients illimités
  • Portail Client
  • Statistiques
  • Notifications automatiques
* Tarif pré-paiement annuel par agent et par mois.
HelpDesk Avancee

ServiceDesk Puissant

30€ *

  • Contrats de Service (SLA)
  • Formulaires personnalisés
  • Base de connaissance
  • Gestion des tâches et des temps passés
  • Gestion des Workflows
* Tarif pré-paiement annuel par agent et par mois.
Modules optionnels

Modules optionnels

10€/option/mois *
(Sauf contrats de service 20€)

  • SSO (Single Sign-On) / Synchronisation Utilisateurs LDAP
  • Sécurité SSL
  • Internationalisation
  • Nom de domaine personnalisé
  • Contrats de Service
  • Catalogue de Service
  • Multi-Produit / Multi-Marque
  • API CTI
  • Notifications SMS
* Tarif pré-paiement annuel.
Modules optionnels

SimplyAsset

Sur devis

  • Gestion de Parc
  • Scan du réseau
  • Lien Active Directory
  • Achats / Stocks / Budgets
  • Télédistribution de Packages
  • Cartographie Réseau

Exemple pour un parc de 100 PC comprenant les modules de Gestion de Parc, Inventaire, lien Active Directory tarif 36,60€/mois base paiement annuel.
Tarif dégressif en fonction des quantités.

Obtenir un devis personnalisé

Service client

Assistance par email : oui du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Assistance par téléphone : non (sauf si contrat de support téléphonique souscrit).

SimplyDesk est hébergé chez vous sur vos serveurs

Achat de licence

L’achat de la licence nécessite l’installation du logiciel par vos soins sur votre serveur.

Obtenir un devis personnalisé

Service client

Assistance par email : oui du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Assistance par téléphone : non (sauf si contrat de support téléphonique souscrit).

Gestion du patrimoine mobilier et Inventaire Code-Barres / RFID

  • Gestion de parc
  • Inventaire initial et de contrôle via PDA

Exemple pour un parc de 2000 biens comprenant les modules de Gestion de Parc, Inventaire tarif 43€/mois base paiement annuel.

Tarif dégressif en fonction des quantités.

Matériel et étiquettes non compris.

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